FAQ

Najczęściej zadawane pytania.

W jakim czasie powinienem/powinnam opłacić zamówienie?
Zamówienie należy opłacić w ciągu 5 dni od dokonania zamówienia. 5 dnia od daty zamówienia pieniądze powinny być zaksięgowane na koncie Sklepu. Jeżeli nie otrzymamy wpłaty Zamówienie zostanie anulowane.

W jaki sposób dostanę informację o stanie zamówienia?
Podczas dokonywania Zamówienia, Klient zostaje poinformowany o nazwach produktu, łącznej cenie Zamówienia, sposobie i terminie dostawy.                                                      Po wybraniu opcji "przedpłata" Sklep wysyła "Potwierdzenie zamówienia" po otrzymaniu zapłaty oraz zweryfikowaniu stanów magazynowych na adres elektroniczny podany w formularzu  zamówienia. Natomiast po wybraniu opcji "płatności przy odbiorze" Sklep wysyła niezwłocznie po zweryfikowaniu stanów magazynowych " Potwierdzenie zamówienia"   

Stan realizacji zamówienia jest zamieszczony na Twoim koncie (po zalogowaniu) w zakładce Twoje zamówienia.
Znajdziesz tam informację o:
opłaceniu zamówienia
przekazaniu zamówienia do realizacji
wysłaniu zamówionej przesyłki.

Jeżeli nie jesteś zalogowany otrzymasz informację o wpłynięciu opłaty za zamówiony towar.

Czy mogę zapłacić przy odbiorze?
Tak oczywiście podczas zakupów jest możliwość wybrania opcji  - przesyłka za pobraniem  czyli płatności przy odbiorze (obowiązują stawki zamieszczone w zakładce Obsługa Klienta>Warunki dostawy).