FAQ

Najczęściej zadawane pytania.

W jakim czasie powinienem/powinnam opłacić zamówienie?
Zamówienie należy opłacić w ciągu 5 dni od dokonania zamówienia. 5 dnia od daty zamówienia pieniądze powinny być zaksięgowane na koncie Sklepu. Jeżeli nie otrzymamy wpłaty Zamówienie zostanie anulowane.

W jaki sposób dostanę informację o stanie zamówienia?
Podczas dokonywania Zamówienia, Klient zostaje poinformowany o nazwach produktu, łącznej cenie Zamówienia, sposobie i terminie dostawy. Po wybraniu opcji "przedpłata" Sklep wysyła "Potwierdzenie zamówienia" po otrzymaniu zapłaty oraz zweryfikowaniu stanów magazynowych na adres elektroniczny podany w formularzu  zamówienia. Natomiast po wybraniu opcji "płatności przy odbiorze" Sklep wysyła niezwłocznie po zweryfikowaniu stanów magazynowych " Potwierdzenie zamówienia"   

Stan realizacji zamówienia jest zamieszczony na Twoim koncie (po zalogowaniu) w zakładce Twoje zamówienia. Znajdziesz tam informację o: opłaceniu zamówienia, przekazaniu zamówienia do realizacji, wysłaniu zamówionej przesyłki.

Jeżeli nie jesteś zalogowany otrzymasz informację o wpłynięciu opłaty za zamówiony towar.

Czy mogę zapłacić przy odbiorze?
To zależy od sprzedawcy, nie każdy posiada taką opcję.

Ile razy zapłacę za wysyłkę kupując kilka produktów od kilku sprzedawców?
Klient kupuje od każdego sprzedawcy bezpośrednio, więc zapłaci za wysyłkę tyle razy, od ilu sprzedawców ma produkty w koszyku. Przykładowo: mam 2 produkty od sprzedawcy X i jeden od sprzedawcy Y, więc za wysyłkę płacę dwa razy.

Jak wygląda kupowanie usług przez Internet?
Klient wybiera odpowiednią datę, godzinę i rodzaj biletu i dodaje usługę do koszyka. Po wyborze sposobu wysyłki i opłaceniu zamówienia otrzyma na maila bilet w formie PDF do samodzielnego wydrukowania. Następnie udaje się na wydarzenie i pokazuje otrzymany bilet (wydrukowany lub w formie elektronicznej).