Reklamacje

Reklamacje
Reklamacje dotyczące funkcjonowania sklepu, niezgodności produktu z Umową sprzedaży należy składać drogą elektroniczną lub listownie na adres kontaktowy Sklepu.

Prawidłowo złożona reklamacja lub skarga  powinna zawierać m.in:
a) dane zgłaszającego (w tym jego imię, nazwisko, adres pocztowy, adres e-mail,
    a w przypadku Klienta instytucjonalnego, adres pocztowy oraz imię i nazwisko oraz adres   e-mail osoby upoważnionej do reprezentowania podmiotu w związku  ze złożoną reklamacją, skargą),
b) opis problemu będącego podstawą złożenia reklamacji, skargi,

Sprzedawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni od dnia jej złożenia i zawiadamia niezwłocznie o wynikach reklamacji Klienta.